The competitiveness of companies and regional development in the context of quality management

Agnieszka Soboń, Zenon Zamiar

Abstract


In this article the influence of a company's quality management on competitiveness and regional development are discussed. In the era of globalisation competitiveness is crucial. Classic management theories may not meet the challenges and threaten the firm's existence. For this reason the authors do not present the history and assumptions of modern quality management, but rather focus on its influence on the comapany's competitiveness. Nowadays complex quality management and quality management systems in accordance with ISO are requirements for ensuring a a strong market position for companies and as a consequence the development of regions in which they are located.

Keywords


quality management; regional development

Full Text:

PDF

References


Campbell I., Komentarz do nowej normy ISO 9001:2000 - struktura, wymagania, efekty, WEKA, Warszawa 2001.

Hamrol A., Mantura W., Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1998.

Łuczak J., Normy ISO 9000:2000, “Problemy Jakości“, (1998)/12.

Madejski P., Coraz więcej jakości, ”Gazeta Wyborcza“, 25.09.2001.

Muhlemann A. P., Oakland J. S., Lockyer K. G., Zarządzanie. Produkcja i usługi, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1995.

Norma ISO 9000:2000, ISO 2000.

Norma ISO 9001:2000, ISO 2000.

Norma ISO 9004:2000, ISO 2000.

Przybyła M. (red.), Organizacja i zarządzanie, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego, Wrocław 2003.

Skrzypek E., TQM szansą czy gwarancją sukcesu rynkowego, [in:] Materiały Sympozjum Naukowego, Nałęczów 1998.

Steinbeck H., TQM, kompleksowe zarządzanie jakością, Wydawnictwo Placet, Warszawa 1998.

Wawak S., Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, Wydawnictwo Helion, Gliwice 2002.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.